Жилищно-коммунальное хозяйство сфера деятельности, требующая высокой квалификации и пристального контроля общественности. Содержание и ремонт инфраструктуры жилого фонда - сложная работа, требующая специальных знаний, поэтому большинству управляющих организаций (далее УО) приходится прибегать к услугам строителей, ремонтников и других подрядчиков, чьи порядочность и навыки определяют конечный результат взаимодействия. В такой ситуации особенную актуальность для руководителей УО приобретает вопрос выбора подрядной организации или исполнителя работ, ведь риск ошибки может дорого ударить по кошельку собственников или репутации заказчика. Сразу хочется отметить, что универсальной защиты от получения «некачественных» услуг не существует, но соблюдая некоторые жизненные правила, можно свести шансы их наступления к минимуму.

Прежде всего, четко определите фронт предстоящих работ и сроки выполнения, в которые необходимо уложиться. После чего проведите «кабинетное» исследование и узнайте кто, в вашем населенном пункте может осуществить подобные работы. Чем больше информации вы получите о способах выполнения и стоимости работ, тем проще в дальнейшем будет определить, соответствует ли требованиям или нет квалификация потенциального подрядчика. Свое внимание стоит обратить и на отзывы о компаниях в особенности оставленные клиентами. Но не забывайте, что обилие «благодарственных писем» не может гарантировать хороший результат в решении вопросов вашей компании. По возможности постарайтесь найти существующих клиентов этой подрядной организации и узнать их мнение о качестве предоставленных услуг.

В случае, если проведение подобного исследования невозможно, попросите подрядчика предъявить свидетельство о государственной регистрации и лицензии, если такие требуются для выполнения работ. Дополнительным плюсом подрядчика так же является обеспечение своих обязательств посредством банковской гарантии и страхования ответственности.

Помимо прочего, необходимо заключить договор и особенно тщательно прописать все существенные условия и требования к качеству, количеству и срокам работ. Не стесняйтесь вносить в текст договора положения, защищающие интересы обеих сторон. Так, применение штрафных санкций должно носить разумный характер, и быть стимулом для исполнителя. Именно договор может стать тем инструментом, который позволит Вам добиться от подрядчика своевременного и надлежащего выполнения принятых обязательств.

В завершении хотелось бы обратить внимание на то, что конечный результат зависит от взаимодействия обеих сторон. Поэтому, выбрав подрядчика, не забывайте оказывать ему содействие в осуществлении его обязанностей.