Расчетно-кассовый центр в городе Южно-Сахалинск принял решение о модернизации своей работы.
Специалисты IT-Development приступают к составлению подробного бизнес-плана по реорганизации РКЦ.
За основу будет взята модель построения сети расчетно-кассовых центров «Единое окно» - отлаженная и отработанная схема, которая уже показала свою эффективность.
В основе предлагаемой схемы РКЦ лежат, с одной стороны, простые, но в тоже время трудно достигаемые на практике принципы:
-
ориентированность на клиента;
-
прозрачность информации по начислениям;
-
планомерная работа по сокращению дебиторской задолженности;
-
высокое качество и скорость обслуживания;
-
предоставление максимального количества услуг в одном месте.
Отличных показателей по всем перечисленным параметрам удалось добиться в подразделениях сети «Единое окно». Сегодня сеть РКЦ «Единое окно» объединяет четыре подразделения в нескольких районных центрах Новосибирской области. Все они успешно работают и демонстрируют отличные результаты по собираемости платежей и сокращению дебиторской задолженности.


